En Espagne, un ingénieur marocain à la retraite, en vacances à Benalmádena en Espagne, a récemment vécu une expérience désagréable suite à une chute qui lui a causé un gonflement important de la main, vraisemblablement fracturée. En quête de soins, il s’est rendu à l’hôpital local pour obtenir une aide médicale d’urgence.
À son arrivée à l’hôpital, à 100 m de la gare de train, après une attente de plus de 30 minutes avant d’être consulté, le personnel hospitalier lui a d’abord demandé de présenter son passeport avant de procéder à tout examen médical. Or, sur les conseils reçus, il avait laissé son passeport à l’hôtel pour éviter de le perdre. Pour prouver son identité, il a montré une copie de son passeport sur son téléphone portable.
Malgré la présentation de la copie numérique de son passeport, le personnel médical a refusé de le prendre en charge sans le document original. Il a été renvoyé à son hôtel pour récupérer son passeport, ignorant ainsi l’urgence de sa situation médicale.
Principe Médical Fondamental : Soigner l’Urgence
Cet incident soulève une question cruciale concernant le respect des principes fondamentaux de l’éthique médicale. Selon le Serment d’Hippocrate, les urgences médicales doivent être traitées immédiatement, indépendamment de l’identité ou de la nationalité du patient. La priorité devrait toujours être accordée à la santé et au bien-être du patient, surtout en cas de suspicion de fracture ou de blessure grave.
Ce cas met en lumière la nécessité d’une meilleure sensibilisation et formation du personnel hospitalier aux principes éthiques de la médecine d’urgence. Les hôpitaux, en particulier ceux situés dans des zones touristiques, doivent revoir leurs protocoles pour s’assurer que les urgences médicales sont traitées en priorité, sans délais inutiles dus à des formalités administratives.
En conclusion, ce regrettable incident doit servir de rappel sur l’importance de soigner d’abord et avant tout les urgences médicales, assurant ainsi le respect des droits fondamentaux des patients et la mise en avant de l’humanité dans les soins de santé.