À Rabat, l’Agdal s’impose : comment le Marriott a pris l’avantage sur le segment congrès

À Rabat, le centre de gravité des congrès et conférences a basculé vers l’Agdal. En quelques saisons, le Rabat Marriott a conquis une clientèle longtemps fidèle au grand hôtel « historique » de la capitale. La raison tient en trois atouts décisifs : structures, services et restauration.

D’abord, la situation : à deux pas de la gare Rabat-Agdal et du tram, l’accès est simple pour des délégations qui enchaînent vols, trains et réunions. Ensuite, la machine événementielle : grands salons modulables, enchaînement fluide des plénières et ateliers, pré-fonction généreux pour les pauses et le networking, logistique de chargement claire, signalétique lisible. Côté technique, l’hôtel offre ce que les organisateurs attendent et obtiennent trop rarement : sonorisation propre, écrans et projection au niveau, Wi-Fi stable même en pic d’affluence, et une équipe AV visible du brief au démontage.

L’argument qui finit de convaincre, c’est la restauration. Buffets qui tiennent la cadence, pauses régulières et bien calibrées, banquets soignés, alternatives sans gluten/halal/veggie gérées sans improvisation : de quoi fiabiliser une journée de congrès sans accroc. Résultat : de plus en plus de programmes MICE basculent à l’Agdal pour gagner en productivité et tenir les timings.

Le Sofitel garde de solides atouts pour les soirées protocolaires et les réceptions en extérieur. Mais, sur le cœur du métier congrès-conférences — là où comptent la modularité, la robustesse opérationnelle et la qualité constante des assiettes —, le Marriott a, de fait, raflé l’essentiel de la demande. Dans une capitale encore dépourvue d’un vrai palais des congrès, l’adresse de l’Agdal joue le rôle de plateforme fiable, celle qui permet aux contenus de primer sur les aléas logistiques.

Au-delà des mètres carrés et des fiches techniques, le succès du Rabat Marriott tient surtout à l’humain. Une direction exigeante et à l’écoute, des équipes visibles et réactives — banquet, AV, hébergement —, un sens du détail qui rassure les organisateurs et ravit les participants. Cette culture de service, incarnée au quotidien, explique pourquoi l’adresse de l’Agdal s’impose désormais comme la valeur sûre des grands rendez-vous à Rabat et ailleurs.

Par A.B.