Dans une interview avec Actu-Maroc, Madame Meriem AKERZOUL, Marketing Manager du Savoy Le Grand Hôtel Marrakech, a partagé des insights précieux sur l’unique expérience offerte par cet établissement. Situé au cœur de Marrakech, le Savoy Le Grand Hôtel intègre la richesse culturelle de la ville dans chaque aspect de son service, offrant ainsi une immersion authentique dans la culture locale. De la gastronomie marocaine authentique aux partenariats locaux enrichissants, en passant par des mesures écologiques avancées, l’hôtel représente un mariage parfait entre luxe moderne et tradition marocaine. L’interview explore en détail ces aspects, mettant en lumière la vision de l’hôtel pour l’avenir et sa place dans l’évolution du tourisme au Maroc.
Plongeons maintenant plus profondément dans les paroles de Madame Akerzoul, dont les réponses éclairent la stratégie unique du Savoy Le Grand Hôtel Marrakech.
Comment le Savoy Le Grand Hotel Marrakech intègre-t-il la richesse culturelle de Marrakech dans son expérience client ?
Au Savoy Le Grand Hotel Marrakech, notre approche se concentre sur la célébration de l’héritage culturel de Marrakech. Nous proposons à nos clients une immersion complète dans l’essence de la ville à travers diverses facettes. Cela inclut une offre culinaire riche reflétant la diversité et la finesse de la cuisine marocaine, avec des plats emblématiques préparés à partir d’ingrédients locaux. Les espaces de l’hôtel sont ornés de décors inspirés de l’art marocain traditionnel, offrant un cadre visuellement riche et authentique. Nous organisons également des événements et des activités qui permettent à nos visiteurs de s’immerger pleinement dans les traditions et les coutumes locales, enrichissant ainsi leur séjour d’expériences culturelles significatives et inoubliables.
Pouvez-vous nous parler des mesures écologiques et durables que l’hôtel a mises en place pour réduire son empreinte carbone ?
Au Savoy Le Grand Hotel Marrakech, nous sommes engagés envers la durabilité. Nous avons mis en place des initiatives telles que la gestion efficace des déchets, l’utilisation d’énergies renouvelables, et la promotion de pratiques éco-responsables parmi nos collaborateurs et les clients. Notre objectif est de réduire notre empreinte carbone tout en offrant une expérience exceptionnelle.
Quels sont les éléments distinctifs de votre offre culinaire qui reflètent la gastronomie marocaine ?
Notre voyage culinaire au Savoy Le Grand Hotel Marrakech se distingue par l’authenticité de la gastronomie marocaine. Des plats traditionnels tels que les tagines et le couscous sont préparés avec des ingrédients locaux de qualité, une cuisine marocaine revisitée tout en préservant l’essence des saveurs marocaines. Nos restaurants proposent une expérience culinaire immersive, offrant aux clients un voyage gustatif au cœur de la tradition marocaine.
Comment le Savoy Le Grand Hotel Marrakech se démarque des autres hôtels de luxe à Marrakech ?
Le Savoy Le Grand Hotel Marrakech se distingue par son mariage exceptionnel entre le luxe moderne et l’authenticité marocaine et orientale. Notre service sur mesure, attentif à chaque détail, combiné à des expériences culturelles immersives et à un engagement fort pour la durabilité, assure à nos clients un séjour non seulement luxueux, mais aussi enrichissant et respectueux de l’environnement. C’est cette approche globale qui rend chaque séjour au Savoy Le Grand Hotel inoubliable, le positionnant ainsi comme un joyau unique à Marrakech.
Pouvez-vous nous donner un aperçu des partenariats locaux que vous avez établis pour enrichir l’expérience de vos clients ?
Au Savoy Le Grand Hotel Marrakech, nous avons tissé des partenariats stratégiques avec des acteurs locaux pour offrir à nos clients une expérience authentiquement marrakchie. Ces collaborations incluent des artisans qui partagent leur savoir-faire ancestral, des guides touristiques experts pour des visites personnalisées de la ville, et des fournisseurs locaux qui nous approvisionnent en produits frais et authentiques. Ces partenariats enrichissent l’expérience de nos clients en leur permettant d’explorer la richesse culturelle, artistique et culinaire de Marrakech, contribuant ainsi à une immersion complète dans le charme et l’authenticité de la ville ocre.
Quels sont les projets futurs et les innovations que les clients peuvent attendre de l’hôtel dans les années à venir ?
À l’avenir, le Savoy Le Grand Hotel Marrakech envisage de transformer l’expérience hôtelière en intégrant des technologies de pointe pour un service encore plus personnalisé et interactif. Nous envisageons l’ajout de fonctionnalités comme la domotique dans les chambres pour un confort sur mesure, des applications mobiles pour faciliter les services de conciergerie et une interaction clientèle numérique améliorée. De plus, nous prévoyons de renforcer nos partenariats locaux et internationaux pour offrir des expériences culturelles encore plus riches et diversifiées. Notre ambition est de devenir un leader incontesté dans le secteur hôtelier de luxe, en restant fidèles à nos valeurs d’excellence et d’innovation, pour que le Savoy Le Grand Hotel Marrakech devienne un incontournable pour les visiteurs nationaux et de partout dans le monde.
Quel est votre avis sur l’évolution du tourisme au Maroc à l’heure actuelle, notamment au vu des défis récents et des tendances émergentes ?
L’industrie touristique au Maroc est actuellement à un carrefour crucial, façonnée par des défis sans précédent mais aussi par des opportunités uniques. La pandémie a conduit à une réévaluation des tendances touristiques, avec une demande croissante pour des expériences plus authentiques, éco-responsables et connectées à la culture locale. Le Maroc, avec sa richesse culturelle et naturelle, est idéalement positionné pour répondre à ces nouvelles attentes. La diversification de l’offre touristique, intégrant des expériences durables et immersives, est essentielle pour maintenir l’attractivité du pays. Les efforts conjoints de tous les acteurs du secteur sont clés pour renforcer la position du Maroc en tant que destination touristique de premier plan, capable d’attirer et de satisfaire les voyageurs modernes en quête de sens et d’authenticité.
Dans cette dynamique d’évolution, Marrakech, avec ses paysages envoûtants, son patrimoine riche et sa culture vibrante, reste une pierre angulaire du tourisme marocain, prête à captiver les cœurs et les esprits des voyageurs du monde entier.
Selon vous, qu’est-ce qui incite à la fois les touristes marocains et étrangers à choisir le Savoy Le Grand Hotel Marrakech comme destination de prédilection lors de leur séjour dans la ville ?
Le Savoy Le Grand Hotel Marrakech attire les touristes marocains et internationaux grâce à son harmonie parfaite entre le luxe moderne et l’authenticité marocaine. Chaque aspect de notre hôtel, de notre service hautement personnalisé à nos offres culturelles diversifiées et notre cuisine raffinée, est pensé pour offrir une expérience globale inoubliable. Nous sommes dédiés à créer des séjours mémorables où la tradition rencontre le confort contemporain, tout en mettant en avant des pratiques durables et respectueuses de l’environnement. Cette combinaison unique fait du Savoy Le Grand Hotel une destination privilégiée pour ceux en quête d’un séjour mémorable et immersif à Marrakech.
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