Dans un communiqué officiel publié ce dimanche, Microsoft a annoncé le lancement d’un nouvel outil de récupération conçu pour aider les administrateurs informatiques à remettre en état les appareils Windows affectés par la mise à jour défectueuse de CrowdStrike. Cette initiative intervient suite à une panne majeure survenue vendredi dernier, qui a paralysé 8,5 millions d’appareils dans des secteurs critiques tels que l’aviation, la télévision et les services bancaires à l’échelle mondiale.
L’outil développé par Microsoft crée un lecteur virtuel modifiable pour les fichiers système essentiels, permettant une restauration rapide et efficace des appareils touchés. Son fonctionnement est simplifié grâce à son exécution dans l’environnement Windows PE (pré-installation). Il suffit de connecter l’outil via USB à l’appareil affecté pour accéder au disque et supprimer automatiquement le fichier CrowdStrike responsable des dysfonctionnements. Cette approche permet de rétablir le fonctionnement normal de l’appareil sans nécessiter de démarrage en mode sans échec ni de droits administrateur.
Microsoft a également fourni des instructions de récupération distinctes pour les machines virtuelles Windows fonctionnant sur Azure, ainsi que des étapes de restauration pour tous les appareils Windows 10 et Windows 11 sur son site de support. Ces mesures visent à offrir aux utilisateurs diverses options efficaces pour réparer leurs appareils.
Malgré la publication d’une mise à jour corrective par CrowdStrike, certains appareils n’ont pas pu recevoir automatiquement cette correction. Les experts en technologies de l’information préviennent que l’infrastructure technologique mondiale pourrait nécessiter plusieurs semaines pour se remettre complètement de cet incident, surnommé « CrowdStrike Outage » dans les médias.
Cette situation souligne l’importance cruciale de disposer d’outils de récupération robustes et flexibles dans un monde de plus en plus dépendant des technologies numériques. L’initiative de Microsoft démontre l’engagement des géants de la technologie à fournir des solutions rapides et efficaces face aux défis imprévus du monde numérique.
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