L’Administration de la Défense Nationale, à travers la Direction Générale de la Sécurité des Systèmes d’Information (DGSSI) et son Centre de Veille de Détection et de Réaction aux Attaques Informatiques (maCERT), a diffusé vendredi une note d’information concernant une panne informatique mondiale majeure.
Cette panne impacte les systèmes Microsoft Windows utilisant le logiciel de cybersécurité CrowdStrike, causant des perturbations significatives pour de nombreux utilisateurs et services essentiels à travers le globe.
Perturbations Globales
CrowdStrike a subi une défaillance critique, affectant divers secteurs essentiels tels que les aéroports, les compagnies aériennes, les banques et les chaînes de télévision. Les utilisateurs ont signalé des déconnexions et des erreurs graves, dont le tristement célèbre écran bleu de la mort (BSOD) sur les systèmes Windows. Cette instabilité résulte d’une mise à jour récente de CrowdStrike, compromettant la fiabilité des systèmes.
Recommandations de la DGSSI
Pour remédier à cette situation, la DGSSI conseille les mesures suivantes :
- Identifier les systèmes utilisant CrowdStrike Falcon sur Windows.
- Retarder les mises à jour de CrowdStrike jusqu’à ce que le problème soit résolu.
- Restaurer les systèmes à un point de restauration antérieur si possible.
- Tester les mises à jour dans un environnement de test avant de les appliquer en production.
- Effectuer des sauvegardes régulières pour faciliter la restauration en cas de problèmes similaires.
Les incidents doivent être signalés à la DGSSI, en incluant les actions prises pour résoudre les problèmes.
Impact Mondial
La panne a immobilisé de nombreuses entreprises à travers le monde. Microsoft, également touché, a annoncé des « mesures d’atténuation » pour résoudre le problème. Les aéroports de Zurich, Berlin, Amsterdam-Schiphol et plusieurs aéroports espagnols ont été gravement affectés, entraînant des retards et des annulations de vols. Les compagnies aériennes telles que Delta, United, American Airlines, Air France, et Ryanair ont rencontré des difficultés.
En Europe, la Bourse de Londres et la Bourse de Milan ont connu des retards dans l’affichage des cours à l’ouverture. Aux Pays-Bas, certains hôpitaux ont dû fermer des services d’urgence et reporter des opérations, tandis que le principal opérateur ferroviaire britannique a signalé des annulations de dernière minute potentielles.
Dépendance aux Technologies Numériques
Cette panne met en lumière les défis croissants auxquels les entreprises sont confrontées dans un monde de plus en plus dépendant des technologies numériques. L’interaction entre CrowdStrike et Windows a causé des perturbations sans précédent, affectant divers secteurs tels que les transports, les télécommunications, les marchés financiers et les services de santé.
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