Face à un mouvement de grève annoncé par les syndicats de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France le 06 Juin 2023, Royal Air Maroc (RAM) est contrainte de modifier son programme de vols. La compagnie aérienne marocaine a confirmé, dans un communiqué, l’annulation de plusieurs vols à destination et en provenance de la France pour cette date.
La grève de la fonction publique française ayant des répercussions sur le trafic aérien, RAM se voit dans l’obligation de limiter les désagréments causés à ses clients en les réaffectant sur d’autres vols. Les passagers concernés recevront des informations personnalisées par e-mail ou SMS concernant leur vol de remplacement, à condition qu’ils aient fourni des contacts accessibles lors de leur réservation.
En outre, la compagnie aérienne propose des alternatives aux détenteurs de billets sur les vols annulés ne souhaitant pas utiliser les vols de remplacement proposés. Ces alternatives incluent le remboursement intégral du billet ou le report gratuit de la date de voyage, selon disponibilité, dans les 15 jours suivant la date du vol annulé.
RAM rappelle toutefois que tout changement de destination peut entraîner une différence de taxes à la charge du passager. Elle recommande aux voyageurs concernés par ces annulations de ne pas se rendre à l’aéroport sans confirmation de vol de remplacement et de contacter RAM pour plus d’informations.
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