Fin des frais de services électroniques : Une victoire pour les consommateurs Marocains

Le Conseil de la Concurrence a récemment annoncé une nouvelle importante pour les consommateurs marocains. Mardi dernier, l’organe de régulation a confirmé que tous les opérateurs économiques ayant pratiqué la facturation des frais de services sur les paiements électroniques ont désormais cessé cette pratique.

Dans un communiqué officiel, le Conseil de la Concurrence a exprimé sa satisfaction quant à cette évolution. Selon les informations fournies, cette décision découle d’un suivi minutieux des pratiques de prélèvement de frais lors des règlements électroniques des factures.

Initialement, cette démarche a permis d’arrêter cette pratique chez les entreprises opérant dans divers secteurs tels que les télécommunications, les établissements d’enseignement privé, les régies de distribution d’eau et d’électricité, ainsi que l’Office national de l’électricité et de l’eau potable (ONEE).

Par la suite, d’autres services publics se sont engagés à mettre fin à cette pratique. La Direction Générale des Impôts (DGI) et la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) ont effectivement cessé de prélever ces frais depuis le début de l’année 2024. Cette action collective témoigne de l’engagement de tous les acteurs concernés à mettre fin à cette pratique dommageable pour les consommateurs.

Le Conseil de la Concurrence a salué cette collaboration et cette implication de tous les acteurs impliqués. Cette démarche, menée de manière concertée et constructive, a permis de trouver une solution définitive à une pratique jugée préjudiciable aux intérêts des consommateurs et à la digitalisation de l’économie marocaine.