Le gouvernement marocain accélère ses efforts pour simplifier les procédures administratives et les rendre plus accessibles aux citoyens. Selon la ministre de la Transition numérique et de la réforme de l’administration, Ghita Mezzour, pas moins de 2 500 procédures sont en cours de simplification et de digitalisation dans le cadre du projet d’administration électronique.
La feuille de route de simplification des procédures implique plusieurs partenaires gouvernementaux, dont les ministères de l’Intérieur, de la Justice, de l’Industrie et du Commerce, ainsi que de l’Économie et des Finances.
De nombreux services électroniques sont déjà disponibles en ligne, offrant aux citoyens la possibilité d’accéder à des documents sans se déplacer physiquement. Parmi ces services figurent le portail d’octroi du casier judiciaire, les extraits d’acte de naissance, les certificats de propriété et les plans cartographiques. Cependant, de nombreux citoyens ne sont pas encore conscients de l’existence de ces services électroniques, qui seront renforcés dans le cadre de la vision du nouveau modèle de développement.
Le nouveau modèle de développement du Maroc vise à faire du pays une nation numérique, où le potentiel transformateur des technologies numériques est pleinement exploité. La digitalisation des services est considérée comme un levier essentiel pour améliorer la qualité de la relation entre l’administration et les citoyens, ainsi que pour restaurer la confiance. La transition numérique est perçue comme un catalyseur de transformation structurelle et de développement, comme le soulignent les orientations royales qui accordent une grande importance à cette transition.
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