Un vol de United Airlines a connu un retard important mardi soir à Orlando en raison du comportement agressif d’une passagère. L’incident s’est produit sur le vol 762 reliant Miami à Newark, New Jersey.
Selon les détails rapportés, la passagère a commencé à crier sur les autres voyageurs, obligeant l’équipage à intervenir pour tenter de la maîtriser à l’aide d’attaches en plastique. Au cours de cette intervention, la femme a mordu un steward à l’épaule, déchirant une partie de son uniforme.
Face à cette situation, l’équipage a pris la décision de dérouter l’avion vers Orlando. Le vol a finalement été retardé d’environ trois heures et demie. United Airlines a confirmé que la police a escorté la femme hors de l’avion après l’atterrissage à Orlando.
Un porte-parole de United Airlines a déclaré : « Nos agents de bord ont travaillé pour désamorcer la situation et protéger les autres passagers. Après l’atterrissage à Orlando, les forces de l’ordre ont rencontré l’avion et la passagère a été débarquée. Nous sommes reconnaissants envers notre équipe pour leur professionnalisme et leur attention à la sécurité de nos clients et de leurs collègues United. »
A woman’s mid-flight meltdown led to her biting a chunk of fabric out of a flight attendant’s shirt.
She was on a United Airlines flight but barely made it off the runway before she went ballistic, allegedly due to blocked from using the toilet. pic.twitter.com/NKdGLK5by9
— X-Daily (@X_Dailly) July 11, 2024
La police d’Orlando a indiqué que la passagère a été transportée dans un hôpital local pour une évaluation médicale.
Cet incident soulève des questions sur la sécurité à bord des avions et les défis auxquels le personnel navigant est confronté. Il met également en lumière l’importance des procédures de gestion des passagers perturbateurs et la nécessité de maintenir un environnement sûr pour tous les voyageurs.
United Airlines, comme d’autres compagnies aériennes, dispose de protocoles stricts pour gérer ce type de situations. Cependant, de tels incidents peuvent avoir des conséquences importantes, non seulement en termes de retards et de perturbations pour les autres passagers, mais aussi en ce qui concerne le bien-être du personnel de bord.
Cette affaire rappelle l’importance du respect des règles de sécurité et de comportement à bord des avions, ainsi que les conséquences potentielles pour les passagers qui ne s’y conforment pas.